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Balanced Scorecard

Balanced Scorecard apresenta o balanced scorecard como um instrumento direcionado para o sistema de gestão estratégica, que utiliza indicadores de desempenho baseados em variáveis capazes de interferir, direta e indiretamente, nas ações das empresas.

Objetivo: ajudar na criação de indicadores ligados à estratégia e à verificação do gerenciamento em toda a organização, permitindo que ela seja direcionada a tomar decisões mais adequadas. Desse modo, a organização será capaz de capacitar e valorizar o aprendizado de seus funcionários para que atendam às necessidades dos clientes.

Conteúdo

Professor-autor

Maria Cândida Sotelino Torres é Doutora em Engenharia pela Universidade Federal do Rio de Janeiro - UFRJ/COPPE. É Mestre em Sistemas de Computação, com área de concentração em Pesquisa Operacional. Possui MBA reconhecido pela Universidade de Tampa, USA, Flórida. Foi Diretora do Instituto de Pesquisa - GRI - consultora e instrutora da Grifo Enterprises, atuando em empresas de grande porte no país. Atualmente, é Professora da Fundação Getulio Vargas. Atua ainda como Diretora Executiva da Sotelino Torres Consultoria e Treinamento.

Datas

A próxima turma do curso Balanced Scorecard iniciará as atividades em 08/01/2018.
Atenção: As inscrições para o curso se encerrarão no dia 27/12/2017.

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