Bem Receber Copa - FGV Online - Ministério do Turismo
abLA
Qualidade em Vendas
Objetivo
Identificar os diferentes tipos de clientes e posturas do mercado de locação de automóveis e as possíveis estratégias de vendas, aliando esse conhecimento às estratégias de vendas do mercado de locação de frotas e rent a car, preparando os vendedores para o evento Copa do Mundo 2014.
Público-Alvo
Gerente comercial, assistente comercial, supervisor de atendimento, operador, operador de telemarketing, agente de serviço.
